Pour structurer efficacement la gestion d’une entreprise, le choix d’un ERP aligné sur son secteur, sa taille et ses processus est stratégique. SAP, Salesforce, Divalto et TopSolid proposent des approches diversifiées, chacune répondant à des besoins ciblés, qu’il s’agisse de la gestion de la production, de la relation client ou de la planification des ressources internes.
Présentation des éditeurs
SAP est largement reconnu dans le domaine des progiciels de gestion intégrée, notamment avec sa solution S/4HANA. Ce logiciel est généralement destiné aux grandes structures internationales ayant des processus organisationnels étendus, des obligations réglementaires spécifiques et des environnements informatiques complexes. Quant à sa version SAP Business One, elle s’adresse aux PME, avec une automatisation fonctionnelle des domaines comme la finance, les achats, la production et la gestion du personnel. Cette gamme se distingue par la richesse de ses modules, son niveau de personnalisation et son intégration avancée. Sa mise en place peut toutefois nécessiter un investissement conséquent en compétences techniques et en accompagnement spécialisé.
Salesforce est principalement connu pour ses outils de gestion de la relation client en ligne. En tant que solution en cloud, il se distingue par la centralisation des données clients, le suivi des campagnes marketing, la gestion commerciale et le service après-vente. Bien qu’il ne couvre pas toute la chaîne des processus ERP, il peut être connecté à d’autres systèmes comme SAP pour compléter les fonctions nécessaires. Son usage repose sur la modularité offerte aux entreprises souhaitant prioriser la relation client et l’agilité commerciale dans un environnement numérique interconnecté.
Divalto s’adresse principalement aux PME et ETI industrielles. Il couvre les fonctions courantes de gestion commerciale, comptable, logistique et de production, avec des modules axés sur les pratiques sectorielles. Divalto est apprécié pour son équilibre entre coût, souplesse d’utilisation et autonomie des utilisateurs. Ce logiciel se révèle pertinent pour les entreprises souhaitant structurer leur organisation grâce à un outil modulable, tout en évitant la complexité des solutions internationales.
TopSolid est un logiciel ERP dédié aux industries manufacturières, avec une importante composante technique. L’association avec les outils de conception assistée par ordinateur (CAO/DAO) permet un suivi précis de la production et une coordination continue entre les services. Cette approche favorise une adaptation aux exigences sectorielles et supporte des processus complexes comme la production assistée par ordinateur ou la gestion avancée des stocks. TopSolid est souvent utilisé par les PME industrielles confrontées à des problématiques ponctuelles d’intégration et souhaitant renforcer leur capacité de pilotage.
Tableau comparatif des logiciels
| Logiciel | Taille d’entreprise cible | Secteurs privilégiés | Points forts | Limites |
|---|---|---|---|---|
| SAP S/4HANA | Grandes entreprises, multinationales | Tous secteurs avec complexité organisationnelle | Large couverture fonctionnelle, conformité, mise en place cloud ou locale | Implémentation coûteuse, courbe d’apprentissage élevée |
| SAP Business One | PME | PME tous secteurs | Automatisation, intégration des fonctions clés | Capacités réduites pour les grandes structures |
| Salesforce | Toutes tailles (CRM) | Tout secteur centré sur le client | Cloud, marketing et CRM enrichi | Ne couvre pas les fonctions de production ou de finance |
| Divalto | PME et ETI industrielles | Logistique, gestion industrielle | Accessibilité fonctionnelle, aide au déploiement | Manque d’adaptation aux grandes structures |
| TopSolid | PME et ETI industrielles | Production manufacturière | Liens CAO/DAO intégrés, processus spécifiques | Usage limité en dehors des secteurs industriels |
Description détaillée de chaque ERP
SAP
SAP S/4HANA propose une gestion avancée des ressources internes et des processus d’entreprise. Il couvre notamment les domaines financiers, logistiques, de fabrication ou encore RH. La solution Business One s’adresse aux entreprises de plus petite taille ou en croissance qui cherchent un outil facilitant le pilotage opérationnel. Elle structure la chaîne d’approvisionnement et favorise l’automatisation de la gestion des stocks. SAP a la capacité de suivre la trajectoire d’une entreprise en mutation digitale, mais peut s’avérer peu adapté à des entreprises aux moyens informatiques plus restreints, notamment du fait des ressources requises et de son prix d’implémentation.
Salesforce
Bien que n’entrant pas dans la catégorie de progiciels ERP, Salesforce propose un CRM hébergé sur le cloud ayant des fonctionnalités étendues : suivi des interactions commerciales, automatisation du marketing, gestion analytique des données client. Ses possibilités d’interconnexion avec d’autres systèmes en font un outil complémentaire performant pour les entreprises orientées services ou commerciales. Grâce à son AppExchange, l’environnement peut recevoir des modules adaptés à de multiples besoins métiers. Pour une entreprise ayant besoin d’une bonne organisation de ses flux commerciaux et de sa relation client, sans nécessiter une couche de production intégrée, cette solution a sa place dans un écosystème global.
Divalto
Divalto permet aux PME industrielles et commerciales de gérer leurs opérations au travers d’un ERP complet. Il propose différentes fonctionnalités, impliquant notamment les ventes, les stocks, les achats ou la comptabilité. Sa simplicité d’utilisation facilite son intégration au sein des équipes. Il peut ainsi s’insérer dans une organisation sans générer une forte rupture. Grâce à ses possibilités de personnalisation et ses tarifs ajustés, Divalto constitue un choix pertinent pour les entreprises cherchant une digitalisation progressive et structurée de leurs opérations métiers, sans s’orienter vers une solution plus contraignante en termes de gestion du changement ou de coûts.
TopSolid
TopSolid s’adresse aux acteurs industriels qui doivent répondre à des processus spécifiques et organisés autour de la production. Il intègre la planification, la maintenance, la gestion des composants et l’administration de la qualité. Un de ses atouts repose sur la continuité numérique offerte par l’intégration CAO/DAO, facilitant le passage des phases de conception à la fabrication. Ce lien animé entre les services techniques et le terrain rend la gestion plus fluide. C’est un choix généralement adopté par les structures industrielles qui ont des impératifs élevés en matière de qualité de fabrication, de traçabilité ou de coordination dans l’atelier.
FAQ
- Quel ERP pour une PME industrielle ?
Divalto et TopSolid représentent deux solutions pertinentes. Divalto se concentre sur une couverture générale des fonctions nécessaires avec un accompagnement adapté, tandis que TopSolid s’oriente vers un pilotage personnalisé de la production et une gestion technique synchronisée avec la conception. - SAP est-il excessif pour une PME ?
SAP S/4HANA vise plutôt les grandes organisations. Pour de plus petites structures, SAP Business One constitue une alternative plus accessible en termes de fonctions et de coûts. - Salesforce peut-il remplacer un ERP ?
Salesforce est spécialisé dans la relation client. Il propose un suivi commercial et marketing avancé, mais nécessite d’être associé à d’autres solutions pour couvrir toute la chaîne organisationnelle. - TopSolid peut-il convenir à une entreprise de services ?
Son usage est davantage tourné vers les activités industrielles. Il sera donc moins pertinent dans des environnements purement tertiaires. - Quel est l’intérêt du modèle cloud ?
Ce type de déploiement permet une gestion à distance, une adaptation souple et des évolutions plus faciles. Salesforce et SAP proposent des versions dans cet environnement, Divalto propose également cette option, tandis que TopSolid reste proche des attentes industrielles classiques.
Éléments à considérer
La sélection d’un ERP sectoriel dépend d’une évaluation cohérente entre les besoins internes, la structure de l’entreprise et les contraintes sectorielles. SAP peut convenir à des projets complexes nécessitant un haut niveau d’organisation. À l’inverse, une PME pourra envisager SAP Business One ou Divalto pour bénéficier d’un outil structurant sans impact fort sur les ressources disponibles. Pour les environnements industriels spécialisés, TopSolid reste une solution solide avec une attention spécifique portée à la coordination technique. Salesforce intervient quant à lui sur les dimensions liées au suivi client, là où le pilotage de la relation commerciale prend une place centrale.
S’assurer d’un accompagnement adapté, sensibiliser les équipes et intégrer ce type de logiciel dans le projet global de numérisation sont également des facteurs déterminants. Les ERP sectoriels, choisis selon des besoins bien définis, favorisent une meilleure appropriation des outils, une organisation plus lisible et une capacité de pilotage accrue par l’accès facilité à l’information. Pour les entreprises manufacturières, une solution erp pour les industries comme TopSolid peut ainsi représenter un levier de structuration, alors que Divalto, ou SAP Business One pour certaines configurations, peuvent accompagner la croissance des PME ou ETI.
Enfin, face aux évolutions technologies et aux enjeux numériques, anticiper les usages futurs à travers des plateformes flexibles et évolutives devient déterminant pour stabiliser les pratiques, diminuer les goulots d’étranglement et favoriser un retour sur investissement mesurable avec le temps.